KccPlus

Inbound medewerker KccPlus

Als professioneel KCC (Klant Contact Center) nemen we de telefoon op voor tientallen gemeentes, bedrijven en (zorg) instellingen. Deze klanten vertrouwen op KccPlus als hun visitekaartje, en rekenen op een vriendelijke en efficiënte afhandeling van hun inkomend telefoonverkeer.

De functie:

Samen met je collega’s beantwoord je de telefoontjes die voor onze klanten binnenkomen. Als eerste aanspreekpunt zorg je ervoor dat de beller het liefst meteen geholpen wordt. Als dat niet lukt verbind je door, of maak je een terugbelverzoek Ook werk je in diverse zaaksystemen van onze klanten om daar bijvoorbeeld afspraken in te plannen.

De werktijden:

We zijn op dit moment op zoek naar mensen die ons op feestdagen, in de avonden en de weekenden kunnen ondersteunen

Jouw profiel:

• Je hebt (minimaal) MBO werk- en denkniveau;

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Je beheerst het basisniveau van de Engelse taal

• Je bent servicegericht naar de bellers van onze klanten, en ook naar onze klanten zelf

• Je bent in staat volgens protocollen te werken, en flexibel genoeg om je eigen weg daarin te vinden

• Je bent gemotiveerd!

• Je beschikt over goede typevaardigheid

 

Wat kunnen wij je bieden? Een uitdagende en dynamische baan bij één van de leukste KlantContactCenters van Nederland.

Je krijgt volop de mogelijkheid jouw talenten, kennis en ervaring in te zetten en te ontwikkelen.

Interesse?   Voel je de drijfveer om hier aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel met je cv en motivatie.

Klik of sleep een bestand naar dit veld om te uploaden.
Klik of sleep een bestand naar dit veld om te uploaden.
Klik of sleep een bestand naar dit veld om te uploaden.
Als je er geen hebt, kun je dit aanvragen bij t UVW via deze link. https://www.uwv.nl/particulieren/formulieren/aanvragen-doelgroepverklaring-loonkostenvoordeel-lkv.aspx
Klik of sleep een bestand naar dit veld om te uploaden.
Als je wilt dat we je foto op onze site zetten bij je profiel dan kun je m hier selecteren

Door de site te blijven gebruiken, ga je akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

Deze site is standaard ingesteld op 'cookies toestaan", om je de beste mogelijke blader ervaring te geven. Als je deze site blijft gebruiken zonder je cookie instellingen te wijzigen, of als je klikt op "Accepteren" hieronder, dan geef je toestemming voor het gebruik van Cookies.

Sluiten